IWC万国表葡萄牙系列IW500107腕表(葡7)

表店防止被忽悠 揭穿让买表者混淆的谎言

2015年04月23日 07:45 来源:腕表之家 类型:原创 作者:李帅

    [腕表之家 钟杂谈]逛街花钱,是让多少女人心动、又让多少男人挠头的事,据说一个男人可以在半个小时之内就买好一双鞋、两件衬衫、三条裤子,甚至直截了当到都不用试穿。然而买表并不像买衣服那么简单,表不像服装那样直接、一目了然,逛表店更是一件费劲的差事。很多腕表的专业名词、机芯构造需要长时间地了解、学习,买到一款适合的腕表是一件破费精力的事情,从挑选到购买再到售后,都是一个令人纠结的过程。

    前段时间,朋友一款瑞士知名品牌的表出现表镜防眩光层大面积脱落现象,拿到售后去维修,结果以外观磨损不在保修范围内为由拒绝提供免费更换维修,甚至还给出了“这是太阳光照射的”、“为什么买的时候不挑好”之类的搪塞理由。可见,不管是店员还是售后服务都存在着专业不过关、服务不到位、说话不负责的问题。

    该不该完全相信店员,店员相当于“中介”吗?

    中国人买表讲究的品位和身份,而外国人买表讲究的随意和个性,源于这种观念的不同,中国人更希望花的钱,物有所值,能凸显自己的身份和地位。在追求一些看似虚荣东西的同时,总难免忘却一些硬伤的细节问题。不论是出于什么原因,买表之前向店员咨询是难免的,大部分人去买表的时候对于表的了解都是一知半解,如果完全相信导购员的话,那更会不知不觉陷入一个陷阱,谁会说自己家的表不好呢?当然,这点是可以理解的,但是很多别的导购建议貌似误导了消费者。

当你走进表店的一瞬间,很多潜意识都会在店员的指导下,觉得理所当然。

    店员/服务员,是我们进行买卖过程中,不可避免要接触到的人群,与店员的沟通也是购买过程的环节之一,他们给予消费者的购买导向、建议,都会影响购买者的决定。从另一方面来说,一个品牌销量的高低也与店员有着非常密切的关系,然而现在很多店员,其实并不符合一个合格、优秀店员的标准。

不管是购买还是维修,空话、套话随处可见。(并不特指此家店铺)

    店员跟中介自然有可以类比的地方,他们都尽量宣传自己的产品,而自己可能并没有那些奢侈的名表;他们都能言善辩,善于吹嘘,缺点在他们口中都可以变成优点;他们都善于给予消费者保证,看似很多的优势条件中却隐藏着一些没有说的小秘密。可以先抛开,部分店员早已无视了“顾客是上帝”、卖东西分三六九等来对待这些错误的做法,我们先来探索下,那些忽悠人的话是怎样形成的。(文中所指的只是部分店员,并不具有普遍的指向性。)

   误区之一: 关于动力储备

    前段时间朋友买了一块红色的天梭女装腕表,动力储备38小时,时常觉得腕表动力储备不足,有时候一天没带,就走停了,而且储备的时间越来越短。

ETA机芯

    动力储备显示是腕表所有功能中最为简单和实用的一项,也许很多专家关注陀飞轮、三问等复杂功能,然而对于一般购买者,动力储备也是非常重要的一项。需要上弦来保证运行的时间,维持手表走时的动力储存时间越长越好。对于机械表,包括手上链及自动上链,自动上链的手表,是利用机芯的自动旋转盘左右摆动产生动力来驱动发条的,而手上发条的机械表是依靠手作动力。一般来说,使用ETA机芯的手表大概动力是40小时左右,长一点也就是42小时,短的话就是38小时,当然也有很多超长动力的腕表,超过三天一般就可以属于超长动力储备了,7天、8天、14天也都存在。

    以上的谈论只是一个理论值,很多店员在推荐自己腕表的时候,都会说,此款表具有38小时的超长储备。然而很多朋友的表,一天不戴走时就停了,显然不够38小时。

万国七日链

    此时店员们往往忽略或者说刻意隐瞒了一个小细节,腕表只有在动力完全释放的时候才可以达到它的理想储备状态,而且往往自动上链的腕表佩戴在人的手腕上,手臂运动力不足的话,动力不会100%释放。即使为手动上链的机芯每次都上满弦,由于内部零件的摩擦和磨损,腕表的动力储备时间也会慢慢减少,并不是永恒的。

    误区之二:机芯全部是自产的

    自我生产自然是每个品牌都渴望拥有的荣誉,没有哪个品牌会承认自己不能研发出来的机芯,甚至自己研发的机芯不好,但现实中并非每个品牌都可以做到如此。现在很多品牌都宣称自己的手表用的是自产机芯,但往往在买来ETA机芯后,加以一定程度的处理,便称其为自产机芯,并换上品牌自家的型号,反而导致很多消费者进入了误区。

ETA机芯

    市场上几乎85%采用的都是ETA机芯(其中包括大量以ETA为基础进行改装的机芯)。ETA机芯型号很多,但主要以ETA2824-2,ETA2892A2,ETA7750,ETA6497四款为主,还有其他款成品、半成品机芯。

镜头下的零件

    除了百达翡丽积家劳力士这些少数品牌拥有全线产品搭配自产机芯之外,其他的大多是在此基础上衍生出的机芯,其中,不乏大家熟知的品牌,例如天梭、梅花美度Mido)、万国(IWC)、百年灵Breitling)、萧邦Chopard)、尊皇Juvenia)等品牌的腕表制作中,都可以看到ETA的影子。

自产机芯

    但是并不见得ETA机芯就不好、自产机芯就好,机芯后期的打磨、装饰,对于机芯的性能也是非常重要的。拥有自产的能力可能是衡量制表品牌的一个标准,但是自产机芯的好与坏,还是要具体问题具体分析。

    误区之三:关于防水

    防水也是大家日常容易忽视的一个问题,买表时大多数人都会问服务员,“这表防水吗?”得到的回答基本都是“正常的防水都没问题,洗脸洗手什么的都不会进水。”那么,什么叫“正常”?什么叫“不会进水”?这并不是咬文究字,对于购表的小白来说,很多人都是不确定这个概念的。

防水是什么?

    虽然,如今的腕表普遍都具有防水功能,3ATM、5ATM、10ATM的防水深度在腕表产品均属常见,但是如果购买者的问题到此为止,服务员也就会到此位置,不会再多说一句话。其实这个防水中,有很多潜在的风险。

    腕表即使具有再好的防水功能,也难保百密无一疏,空气中的水汽是无所不在的。而且即便是普通的潜水表,也只是指在常温情况下的防水能力,无论是标明防多少米的,均不可于热水(>40C°)中使用。这确实是服务员介绍时容易忽视的一个漏洞,甚至说,也许他们自身对此也不甚了解。例如戴着手表洗热水浴、去桑拿房,这样的做法是完全错误的,因为腕表可以防水,并不代表可以防水蒸汽。

欧米茄

30米:日常生活防水,防水溅。可以戴着洗手、洗脸。

50米:日常生活防水加强性,可以用少量的冷水去冲洗,不能浸泡在水中。

100米:潜浮标准,可以在泳池或者海水表面使用。

200米以上:潜水表,可以在戴水下呼吸器具的深度使用(要根据潜水深度来选择配戴手表的防水标准)。   

    误区之四:关于新品

    大部分人在买东西的时候,都会关注一个问题,“这是今年的新品吗?”。似乎大家都喜欢新出的东西,而不想要上市太久的产品,因为出现频率太高会导致它会被更多的人购买和佩戴。一般去店里买表,店员都会统称的说,这些都是今年的新品。

    像朗格伯爵卡地亚沛纳海、万国、积家、罗杰杜彼这些品牌的新品,在日内瓦表展上展出,而到内地的时间大多是下半年。所以上半年在表店,看到的表一般是去年的款式。更多的另一部分品牌,例如美度、天梭、雷达浪琴、欧米茄、劳力士、豪雅等等,这些参加巴塞尔表展的品牌,新品大部分是年底或者第二年才会开始在大陆销售。所以,面对满目琳琅的表,店员可能无暇为你一一作答,但是你的心中一定要有谱才行。

    当然,也不见得所有的品牌都是如此,一些国产的表新品层出不穷,国外的品牌在中途也可能会推出新品,只是提醒购买者注意罢了。不过,表这种东西,并不见得限量、新款就是好的,很多经典的款式推崇已久,也依旧被人们喜欢。因为中国人追求的是识别度和身份,认识该款表的人多了,自然就知道它的所属地位。

(以上只是部分经销商的店员存在的问题,并不具有普遍的指向性。还是很多品牌的各项服务都是非常周到与专业的。)

总结:腕表毕竟不是一件廉价的物品,一款好表的价格更是非常昂贵,在购表之初多加咨询,确实是大多数不了解表之人的一种方式。然而当表店的服务员,充当了沟通消费者与品牌腕表之间的桥梁之时,他们的解答、结论或者说是建议,就变得尤为重要。一名合格的店员,应该给予消费者最全面、最需要的解答,哪怕消费者没有咨询到的地方,也应该有权利知道此产品的优劣。(图/文 腕表之家 李帅)

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最新评论

mybl1865
mybl1865

买表前要做好功课才行。

2016-06-18
00 00
神狗狗
神狗狗

我遇到过某品牌的不专业店员,问她看某一款表,她说她不认识,让我自己看。然后我就直接走了

2015-09-02
00 00
gaogaofeng
gaogaofeng

有的店员还不如消费者

2015-08-04
11 00
卍青鸟的天空
卍青鸟的天空

有点已偏概全,并不是所有的表行店员都是这样的,有的还是很专业的。

2015-05-13
00 00
深井冰
深井冰

买表之前还是要自己做功课,不能偏听则信

2015-05-04
00 00
longerge15
longerge15

写不蛮全面的!不过我去专柜看表一般柜员都基本听我上课

2015-05-03
22 00
重庆崽儿阿龙
重庆崽儿阿龙

GG啦咯啦咯啦啦

2015-04-30
00 00
Tony-_R
Tony-_R

劳力士的3135貌似也是改的,欧米伽也用ETA的,百年灵也在用7750,其实主要看怎么改怎么打磨,东西没优化好就是失职。

2015-04-29
11 00
捡到钱
捡到钱

写得可以。还是比较真实的。一般买表的时候那些店员确实要嘛夸大要嘛就避而不谈。

2015-04-26
00 00
不长刺的仙人掌
不长刺的仙人掌

有些问题想的还是很周到的,值得一看

2015-04-25
00 00
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