315特辑|手表保养，官方售后和街边小店有哪些区别？

昨天的315晚会，火力基本在网红，没什么钟表的瓜。但我们还是很应景地来讲个大家时常会碰到的问题：“保养的时候，是去官方售后还是街边小店？”

网上流传着这样一种说法：官方售后能干的活，街边小店一样可以，价格还便宜，只是少了份品牌的背书。

单从价格来看，街边小店，莆田系的不算，至少账面上确实是要比官方售后便宜不少。例如劳力士一套大保健下来，官方售后四五千是要的，但街边小店一两千也能搞定。

只不过，活真的是完全一样吗？

劳力士官方售后报价单，2021年1月1日

我们不妨来做一个简单的对比，看看整套保养流程里面，官方售后和街边小店会有哪些不同的地方。

①拆解。

拆解的过程中，维修师关键需要一把与螺丝槽口匹配的螺丝刀。不匹配的话，轻则螺丝槽口“爆口”，重则螺丝滑牙。由此形成的拆卸痕迹，不只是会逼死强迫症，还会对手表的二手价格造成一定影响。

如果在售后发生此类情况，维修师可以申请领取新的螺丝来替换已受损的。

街边小店呢？统芯还好说，毕竟更换新螺丝的成本低，但是遇到高级品牌或者独立制表品牌，负责的给你打磨一下（出厂螺丝是镜面打磨的，效果会有较大的差异），不负责的直接假装这件事没发生过。

②清洗。

机芯件的话，官方售后会使用价值近十万元的机器进行清洗，为的是让零件达到一尘不染的效果。但是街边小店大多数是拿个容器倒点汽油把零件一刷了事。说起来也是洗干净了。

外观件。如果保养项目包含打磨翻新并且在客户同意的情况下，官方售后会按照手表的出厂标准进行翻新打磨，接着会使用大功率超声波仪器清洗表壳、表带，让其中日常累积的污垢无处遁形，然后再用高压蒸汽彻底清洁一次，确保能够达到出厂的标准。

街边小店的翻新，固然是有手法好的，例如@zimmermanwatchrepair，前后图片的对比令人叹为观止。但绝大部分，反正我见过表带本来是横着的拉丝纹路，翻新完变成竖着的；表壳本来是抛光的，翻新完变成了磨砂的；原本是有棱角的，变成了圆角……本来好好的一块表，被整成了个山寨表的外观。

至于补钢这种事情，街边小店更是基本想都不要想。

③机芯组装。

官方售后首先会对所有的零件进行检查，如果有已经老化了的零件，会直接使用新的零件进行替换。

需要特别说明的是，在大多数品牌的官方售后，这些正常使用造成的老化零件是不会额外再进行收费，费用是包含在保养的一口价中的。并且在组装的过程中，会使用到不同材质不同造型的镊子来夹取零件，为的就是不在零件上留下任何的痕迹。

反观街边小店，老化件的更换大概率会额外再收取一笔费用。零件的夹取也不会那么讲究，把夹板划伤的，把K金自动陀划伤的，更有甚者，是把硅游丝夹断，然后到处喷硅游丝不好。

要知道，硅游丝作为非金属材料，不存在金属疲劳，正常使用的情况下，寿命是要比金属材料的游丝更长。

而且，组装这一步也涉及到把螺丝拧回原位，回到开头说的，如果螺丝刀没有选择合适的或者螺丝刀口没有打磨处理好，这一步会对螺丝槽口造成二次伤害。

④点油。

可能有人会说，点油不就是往宝石上加点油吗，不是有手就行了？

当然不是，不同部位所使用的表油的黏稠度和成分都是不同的，有些零件还需要经过防扩散液的浸泡再加油，并且使用什么油、油量的多少也非常有讲究。纵使网络有很多官方内部流出的机芯拆解图可以参考，但是具体要使用多少油，拆解图上是没有说明的。

另外在油品的选择上，很多街边小店会只用一种油从头加到尾。所以也经常会有这种情况出现：保养完成的瞬间，检测数据是非常好的，但几个月之后，走时又变得不准了。

网上流传的Sellita机芯的点油示意图

⑤ 整表组装。

整表组装，官方售后会更换所有的防水胶圈，已保证防水效果能达到设计标准。

街边小店对于一些拿不到防水件的表，往往就是在原本的胶圈上涂一些防水油再装回去。这样造成的后果就是，防水件老化了但是没有更换，保养之表的防水还是一样形同虚设。

⑥ 质检。

官方售后的质检员会检查整表外观、防水、走时，以确保的各个环节都尽善尽美。

街边小店，则大都是上个打表机随便看看走时就完了，哪会进行模拟佩戴，测试防水等一系列步骤。

这些保养过程里细节的差别，还都是在假设街边小店守规矩的前提下。

然而，现实生活里，无论是我们之前的文章，还是315晚会曾经的报道，都不乏街边小店坑蒙拐骗的案例：有偷换零部件的，例如偷换K金手表的金生耳；有故意搞破坏的，例如给表上个磁说是机芯坏了的，掐断摆轮轴的；有喜欢刻个自己名字缩写。

所以，官方售后的贵，有它贵的道理。街边小店看似便宜，但后续往往会有更大笔的支出以及隐患。说真的，手表售后这件事情，真的是一分价钱一分货。

普通消费者，一定去走官方售后。而且，记得要在品牌官网上找售后地址。

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