奢侈品配货这件事，经历过才敢说

想起过去这几年，经常收到读者询问手表配货，比如让我记忆深刻的一个例子：“兔姐，某劳力士店让我买2块帝舵才给热门款，还得是指定款，看了图我差点昏过去，这表也太难看了……”

我一时气急：“知道难看还发给我，你就不能不买吗！”

这种恨铁不成钢的头疼，时而缠绕着我，但对方也很无奈：“心心念念一块劳，入魔了。”

不过我在刚刚过去的生日那天，居然猝不及防当了一回“配货”人，倒是对大家的执着有了更多体会。

换个角度说，我终于可以理直气壮写写奢侈品配货的话题了。

先说说我自己的经历，人生第一次“配货”给了爱马仕（当然爱马仕不喜用这个词，换个说话，就叫消费积累）。

作为一个在奢侈品行业摸爬滚打16年的人，我一直没有起 “想拥有一只爱马仕包”的念头，主要原因在于我觉得类似Birkin这样的包，虽然极其有名和经典，但对于二三十岁的人来说，还是太成熟。

Birkin25，目前国内最受追捧的爱马仕之一，棕色就是火爆金刚色之一

什么年龄用什么产品（包括财富和欲望的匹配）是我一直以来的消费观念。

1月27日我生日，收到一位朋友的微信：“爱马仕陈列出一只大号手枪包（Verrou 21），我觉得是你喜欢的。“

当时正在接娃放学的我，看着图片，心里快速萌生了“居然还不错“的念头，我一直不喜欢最热门的金刚色，但这个芝麻色相对亮些，让我觉得”或可一试“。

有过爱马仕购买经历的读者明白，在爱马仕买包仿佛“抓阄“，能碰到什么基本靠缘分——硬盯一种色彩和皮质，可能会等到天荒地老。

入门爆款菜篮子，有各种配色

当然，进店前我就知道了“需要有一定消费累计“才能带走包。

我巡视了整个店铺，一时没有头绪，不知该买什么，毕竟来得有点突然，也没做过功课。茫然中我劝说自己“不可勉强，之后再慢慢买也行“，但离开商场走进家门又反悔了，毕竟这种开放给“Walk in”（散客）的客人，又正好符合自己喜好的包，确实是不错的机会，适合我这种喜欢速战速决不拖沓的消费者。

于是我立刻折返，快速买完需要的额度（拿了鞋子、丝巾、玩具小马等），整个过程不超过半小时——符合我下定决心后的果断风格。

回到家最大的感受其实是：噢, 原来这就是配货经历？心里居然冒出一丝空虚感。当然，作为一个从不勉强自己的人，包我也是很满意的。 ”

这只包和我平时买的香奈儿一样，到家后被迅速塞进某个角落，一周后我才想起还没仔细看过它……

或许，更让我们记忆深刻的，是拥有的过程，而非产品本身。

记得刚买完，不止一个朋友问：“手枪包这非热门也要配货？“

在去年疫情后，大家的消费基本集中在国内，头部品牌在马太效应下，争夺更为激烈，越来越难买是可以想象的。

过年这些日子，全国各地大商场恐怕都是这样的场景

回想我得知消息到买完，历时4个多小时（包括路上时间），中途见到好几个妹子上身试了，若不是因为“消费积累“的门槛，恐怕包也留不住。

说到底，这个门槛无非也是在试探，谁愿付出的代价更大——所谓价高者得，从商人的角度来看，我们应该能理解这种策略。

我听到不少读者抱怨奢侈品消费的“配货”机制，但其实这种局面最终是由“供需关系”造成的，商家可以制定销售策略，但最终能否执行下去，是由消费者的选择决定的。

比如前几天有读者告知，SAINT LAURENT圣罗兰居然也玩搭售，当然最后换来的结局是——她甩了一个白眼去了隔壁店铺。

这就是我们用行动做的选择（类似劳力士绿水鬼最近因行情下滑，部分店铺已下调配额），无非很多人对圣罗兰翻白眼，对爱马仕就硬不起来。

头部品牌的强势我们没法动摇，还是因为渴求（强烈）的人超过产品量——抱怨无意义，但我们可选择接受或拒绝。

上周，一位读者发来买表清单，仅仅劳力士就包括黑水鬼、绿水鬼、熊猫迪、绿金迪、冰蓝迪，清一色的爆款……

我默默回复：“新人吧（当然不得不承认，这是个有消费力的新人）。”

我大刀阔斧把他的清单砍了一大半，但也明白，正是更多慕名追求热门款的新消费者大量涌入，让这些品牌的火热程度越演越烈,这就是实例。

但是，你真的需要（适合）它们吗？

对热门产品的争夺主要集中在两类：1，入门爆款；2，高端爆款。在劳力士，入门爆款集中在类似新的彩色蚝式和运动钢款，高端的则包括绿金迪和特殊运动款。

彩色蚝式最近也不淡定

以爱马仕为例，入门款包括2万多元的菜篮子，高端的则是金刚色的BK（Birkin和Kelly）这类（不包括珍稀皮质）。

Mini Kelly二代也是大热门

大家追求的原因无非是——它很有名，很多人追，保值程度更高。

之前有一位25岁的读者说“我要买金刚色的Birkin，为了一步到位“。但真正的”一步到位“依然是阶段性的，它和自己的财力经历风格该是匹配的。

让我想起之前一位老板所言“40岁后我才觉得自己能Hold住大金劳了“——这种等待自己慢慢成长的心境，也算是消费本身的乐趣。

其实说了那么多，无非是想以微薄之力改变大家的消费处境：1，思考是不是真到了非配货不可的地步（比如表或包是社交身份需求，没了它每年的收益会受损）。2，认清自己，选择更适合的产品，回归轻松愉悦的购物状态。

作为一个刚刚经历过“配货“历程的人来说，真把钱花出去并不难，但它是不是能让你全程愉快、享受其中，值得回味。

“配货“这个词因何而来？还是因为产品结构关系，消费者热情过多集中在热门产品，品牌自然想以热门带动冷门，提升业绩。

直白地说，有些人对某些品牌热门款的需求远超其他产品，以至于存在“不情愿消费“但不得不消费的现象。

因此，我们听到很多江湖上流传的“套路法则“，比如在进店时，不让销售发现你渴望热门款的真实意图，而是故意东挑西选，凑够配额才开口提需求。

事实上销售并不傻，你的意图早就被揭穿，不如双方开诚布公，先谈条件更有效率，我个人就更欣赏这样直接的交流方法——谈妥了开工，谈崩了就相忘于江湖呗。

有一类说法是，品牌希望消费者真正热爱它们的全门类产品，而不是只为热门而来。当然，这是所有品牌的美好愿望，但实际上能做到全门类都强的凤毛麟角，不如大方接受事实——有人愿意为配货而花钱，说明已有足够的强项，生存无忧了。

总之一句话，真正的热爱发自内心，不要试图假装，你遮掩不住。

且对大多数销售来说，你每天和她述说对品牌的喜欢，远不如给她业绩来得实在——比如在她忙碌时，让出时间，客客气气，将心比心，就够了。

至于遇到无礼对待，果断换人换店，拒绝无用的套路消费。

其实，若真心喜爱为之购买的所有产品，也无“配货”一说。但勉强自己大可不必，这世道还真没有我们“跪着也要买”的东西。

最后是年后的第一场礼物大派送，欢迎大家留言分享你们的“配货“经历（满意或后悔的皆可），兔子送上4份新年礼物。

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