我们要将Grand Seiko打造成为世界顶级腕表|冠蓝狮

[腕表之家人物专访]1960年，精工旗下的独立品牌GS（Grand Seiko 冠蓝狮）悄然问世。从Grand Seiko开发之初直至今日，制作"理想"腕表这一理念始终是Grand Seiko不变的坚守与动力。不论是在精准度、耐久度、还是外观上，都要领先世界。 2019年6月17日，腕表之家有幸采访到了精工表中国区董事长兼总经理吉村等先生。作为一位在中国工作生活超过20年的“中国通”，吉村等先生对于中国市场的发展与变化可谓了如指掌。当天，这位极具远见和洞察力的优秀管理者向我们透露了Grand Seiko未来几年在中国市场上的大动作。

精工表中国区董事长兼总经理吉村等先生

腕表之家：我们知道精工表已经拥有超过百年的历史和文化积淀，更多消费者熟知的是精工而不是GS（Grand Seiko冠蓝狮），精工为什么将GS独立出来成为一个新的品牌，这是出于什么样的考虑呢？

吉村等先生：是的，精工表已经有超过百年的历史，并且致力于做最实用的腕表。大家都知道精工的石英表非常厉害，而且价格亲民。但这并不代表精工只生产中低端腕表。Grand Seiko的诞生，一方面是因为当时国外钟表开始涌入日本，对日本的本土钟表业造成了巨大冲击。作为日本钟表品牌的代表，精工自然需要抢先一步占据日本国内市场。而另一方面，Grand Seiko的品牌定位是高级钟表品牌，我们的目标是把Grand Seiko打造成世界上最牛的腕表，100年也好，200年也好，我们会一直为这个目标奋斗下去。

腕表之家：去年10月精工在北京举行了“Grand Seiko冠蓝狮GS9 CLUB中国俱乐部”的开幕仪式，会员制、会员俱乐部对于Grand Seiko冠蓝狮来讲有什么样的意义？

吉村等先生：我们非常重视中国的消费者。在日本，GS9 CLUB的入会条件是：有Grand Seiko，并且住在日本。但是很多中国消费者在日本买了Grand Seiko之后回到中国，他们无法享受到与日本消费者同样的售后服务。因此，我们在中国成立了GS9 CLUB中国俱乐部，就是为了让中国消费者享受到同样的服务。GS9 CLUB中国俱乐部的入会条件就是：有Grand Seiko，并且住在中国，无论你的国籍是哪里，只要是住在中国就可以享受到这个服务。

腕表之家：精工的企业文化中有一条非常著名的的理念——“永远领先时代一步”，在拓展中国市场时Grand Seiko是如何执行这条理念的呢？

吉村等先生：主要分为两个方面，首先是生产方面。我们要做领先于时代技术的产品，Grand Seiko的表款中除了机械腕表和石英表之外，还有一类采用Spring Drive 机芯。这款机芯耗时20余年才研究开发出来，只有精工可以生产。它通过机械上链增加动能，采用石英晶振，这样既避免了更换电池的问题，也实现了极高的精准度。在销售方面，我们会站在拥有Grand Seiko的消费者立场考虑，价格、服务、售后全部做到中日同价。我们不卖给经销商，让价格可控。在中国设有专门维修Grand Seiko高级腕表的钟表师傅，以此来保证消费者的售后服务。

腕表之家：不断进驻各大电商、全渠道覆盖消费者是精工的一大优势。但与此同时，网络电商在“售后”这一方面相对于实体店铺而言更为薄弱，在这方面品牌是如何完善的？

吉村等先生：我们的售后服务是不分线上线下的，无论是精工还是Grand Seiko，我们都有特约维修站。不仅如此，我们的维修站可以在“大众点评网”上搜索到，每一位消费者可以在“大众点评网”上进行服务评分，我们会根据“大众点评网”的评价来进行评估考核，好评数在前三位的钟表师会被邀请到日本，与精工总部的维修师进行交流。我们就是要完全透明化，勇敢面对消费者，因为老百姓才是老板嘛。

腕表之家：我们都知道您是一位“中国通”，在中国生活工作已经超过了20年，中国和日本的腕表消费者会有不同吗？对于不同的消费环境和消费习惯，品牌是如何应对的？

吉村等先生：其实中日的消费者差别不大。中国比日本更为先进的地方是，在中国现在已经很少有人会用现金支付了，平时的关注点也都更偏向网络平台。这是我们需要关注并且重视的。中国市场的变化非常快，因此我会区别于日本总部的销售理念，针对中国市场的变化去调整。

腕表之家：如果不是以精工中国区董事长的身份，而是以一位普通的消费者的身份去谈，一枚腕表对于您来讲有什么样的意义？

吉村等先生：腕表对于男人而言不仅是一种装饰，也是一种陪伴。喜欢表的人会不停地买买买，收藏各种款式的腕表。我也是这样，我会根据我参加的活动和场合来决定我今天戴哪一块表，也会根据季节的变化给我的腕表替换不同材质的表带。我觉得这些都很有意思。

腕表之家：对于Grand Seiko在中国的发展，您有什么期许吗？有没有制定近期内的“小目标”？

吉村等先生：我们目前还是主推Grand Seiko。近期就会举办今年的GS9 CLUB中国俱乐部活动，到时会邀请拥有Grand Seiko的表友们一起来玩。9月份我们会公布Grand Seiko的亚洲代言人，是位很有名的日本明星。明年的动作也很大，2020年不仅是东京奥运会，也是Grand Seiko的60周年。我们会再推出一些新的机芯出来，更精准更高级。不仅如此，Grand Seiko的中国限量款腕表也会推出，只有中国可以买到，非常值得期待。

总结：精工始终注重自主研发，对于品牌的发展，品质与诚信高过盈利。无论是精工表还是Grand Seiko，它们用简约淡雅的外观设计展现迷人的日本味道，通过高级精湛的制表技术在钟表界有着不可撼动的地位。我们相信，Grand Seiko凭借着它精益求精、不断创新的制表态度，必将在全新的时代迎来更加辉煌的未来。（腕表之家采访/撰稿夏韶仪）