江诗丹顿精品店特别的古董表销售服务

[腕表之家 品牌新闻]江诗丹顿是一家罕见的在精品店内销售由他们自己修复的古董表的表商之一。这种服务模式将在2014年得到进一步的发展。

从什么时候开始精品店只能专注于销售新表了呢？江诗丹顿品牌提出了这样的反省……同时作出了新的决定：在江诗丹顿的精品店内将同时销售新表和修复的古董表。

这个想法从2006年时就产生了，它将带来两方面的好处：首先，它给当下只专注于制造新表的国际品牌带来了一种全新的不同的零售概念。一直以来，人们买新表就去精品店购买，想要收藏旧表或古董表则去参加现已高度专业化的拍卖行，没有人质疑这种古老的既定模式。其次，这种销售模式很快便被一些其他品牌所复制。

“在精品店销售古董表的想法来自于我们的客户，”江诗丹顿零售运营总监Dominique Bernaz先生解释说“很多人都像拥有一枚可以代表家族历史的古董表，却没有时间去频繁的出入于拍卖行，也无法保证可以得到一枚可以已久运行的古董表。所以我们的首席执行官Juan-Carlos Torres希望我们自己来为客户提供这样的服务。比起其商业性质，这更接近是为客户提供一种新的服务。”

为客户提供古董表的销售真的只是冰山一角。首先要考虑采购，参考原型并修复古董表和重新销售的问题。“我们相当多的古董表还是来自拍卖行，显然我们不能卖到全部的，所以我们为自己制订了一个限制，处于1890年到1965-1970年间出厂的怀表。当然，我们只接受那些从表壳、表盘到机芯都是我们品牌100%原产并在档案部门记录在案的表。”Dominique Bernaz先生说。

修复的过程多江诗丹顿来讲也是一个变量。“一场拍卖会下来，我们有时可能收到很多修复古董表的委托，并且被要求尽快修复。”Dominique Bernaz面带微笑的说。这样的要求会对已经显著增加了工作量的部门带来更多额外的负担，更不用说再售的客户并不总是给定的了。很显然，这种古董表服务并非是一项可以带来重大的增加盈利的项目，但是这种在其他品牌并不多见的服务使品牌拉近了与客户的距离，也是其在同类品牌中脱颖而出。

今天，这项服务已经在日内瓦，巴黎，伦敦和纽约启动，同时新加坡也将在年底加入。（图/文 腕表之家 萧森）