瑞士雷达表开启在线预约维修服务 上海地区率先享受便捷体验

2018年10月30日 18:48 来源:腕表之家 类型:官网动态 作者:乔珊

       [腕表之家 品牌新闻]即日起,RADO瑞士雷达表在线预约维修腕表及维修进度查询服务已上线,该服务目前仅对上海地区用户开放,后续将逐步覆盖国内其他地区。

       在线预约服务流程通过RADO瑞士雷达表官方微信公众号即可完成:

       1.关注RADO瑞士雷达表官方微信公众号(微信号:RADOChina),于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“在线预约维修”,即可在线申请。

RADO瑞士雷达在线预约维修服务流程步骤

       2.填写个人信息及腕表信息,并提供准确详细的地址和联系方式等待审核。同时,可登录RADO瑞士雷达表官方微信公众号随时了解审核进度。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤

      3.审核通过之后,RADO瑞士雷达表客户服务部将安排京东物流上门取表,快递员上门取表时会提供RADO瑞士雷达表专用包装来寄送腕表。腕表寄出后,客户可通过RADO瑞士雷达表微信公众号于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“维修进度查询”了解物流信息。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤

       4.RADO瑞士雷达表客户服务部会对收到的腕表包裹进行检查,检查无异常的包裹会进入维修中心进行预检;如有异常,将启动特殊处理流程,并立即与客户取得联系。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤

       5.腕表维修完成后或腕表不能进行维修需要退回时,将会按照提供的地址和联系人信息寄回。在送达包裹之后,若包裹外观有损,可以拒收并与RADO瑞士雷达表客户服务部联系。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务流程步骤

检修期间,您可通过登陆RADO瑞士雷达表官方微信公众号于底部菜单栏选择“尊贵服务”中的“维修进度查询”一栏,随时查询腕表最新的维修状态。

RADO瑞士雷达表在线预约维修服务进度查询

       作为全球领先的先锋腕表品牌,RADO瑞士雷达表一直致力于以革命性材质及创新设计为广大腕表爱好者带来腕表工艺和售后服务的至尊体验。伴随着本次在线预约维修服务的推出,RADO瑞士雷达表亦将品牌体验提升至一个全新的高度。

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