IWC万国表携手脸书推出创新聊天机器人 展示全新葡萄牙系列腕表

2020年05月29日 18:27 来源:腕表之家 类型:编译 作者:许朝阳

       [腕表之家 品牌新闻] IWC万国表与脸书(Facebook)再次联手,开展新的数字项目,以此助力全新葡萄牙系列腕表的发布。创新聊天机器人将前所未有地拉近线上客户与IWC万国表的距离,成为展示新款时计的重要组成部分。

       IWC万国与脸书Messenger团队及Creative Shop的合作项目,为客户提供了一种与这家瑞士奢侈制表商进行交流的新方式,通过与虚拟顾问的一对一聊天,模拟品牌精品店提供的私人体验。客户可以利用聊天机器人,率先探索发现IWC万国表的全新系列产品。除了能够根据自身反应提出量身定制的建议外,模特佩戴全新腕表的剪影还能给人数字“试戴”的印象。客户还可从平台所列十家精品店中任选,预约在未来的指定时间会面,直接联系店面负责人,直接在线购买或预定腕表。

       “IWC万国表始终致力于为客户提供宝贵的创新体验,”品牌首席数字官Dominic Weir解释道,“客户旅程中的数字化开发是我们的核心工作,而且这项承诺似乎比以往任何时候都更加重要。它使我们能够一如既往地,为客户提供所期待的高质量体验。”

       该聊天机器人已于https://m.me/IWCwatches上线,先在瑞士、德国、法国、英国、意大利、美国和新加坡试点运行,但预计未来将会推广到其他地区。(图/文 腕表之家 许朝阳)

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