鹿晗终止与爱彼表合作,品牌会凉凉吗?

2021年09月10日 10:04 来源:腕表之家 类型:表家号 作者:小众非主流

-今天,开始吧-

五年之前的爱彼表,远不如今日的风光。尤其在中国市场,人员更迭,市场混乱,品牌存在感其实一点都不强。

所谓“时势造英雄”,就在五年前的某一夜,高端运动腕表突然成了众人追逐的对象,当然也包括了爱彼皇家橡树。“爆款”、“配货”、“加价”、“二级市场”,这些新词条排队走入爱彼的品牌字典。

爱彼店里的舔狗,

只为了几十万买一只皇家橡树。

这TM是买吗?不知道还以为申请上清华呢!

后来才知道这还只算海选,晋级的才有资格排队。你没看错,不是购买名额,是排队资格

上周网上爆出一段视频,爱彼全球总裁在近期的一次媒体采访中将台湾称为国家。坊间有人看到,当然觉得很气愤,然后在社交媒体上转发。但钟表是个极小的行业,也不关乎国计民生,所以气愤者声量甚微,也无可奈何。毕竟,头条和热搜也不是那么好上的。

直到9月5日,鹿晗工作室突然发布一条公告,单方面宣布与爱彼解除代言关系。

解约的理由是,与品牌方反复沟通未果。鹿晗方要求爱彼以中英文对照方式在全球平台上公开致歉,不只是在微博上中文写写来敷衍了事。斗争经验越来越强的中国人,对这样的小伎俩已经能一眼看穿。

品牌中国团队管理的中文微博,发了个说不定瑞士总部根本不知情的中文道歉。

明星解约炒品牌鱿鱼以前是黑天鹅,但今年长成房间里的大象,属于大概率事件。广大群众除了赞明星刚猛,同时也会口诛笔伐辱我中华的品牌,而且至少2周以内会控制自己的消费冲动。

但爱彼不一样,就算给你2周时间,你买得到吗?

上一个辱华事件的主角 - 高端奢华服饰品牌大哥杜嘉班纳(Dolce&Gabbana),时至今日在中国还没缓过劲来,其实算没死干净而已。上海淮海中路环贸广场的临街店铺去年就已关门,上一次注意到有关杜嘉班纳的报道是成都的一家店铺结业转租。对此事件不了解的朋友,可以去百度一下华裔美女筷子吃意餐的奇葩主题。

Dolce&Gabbana在中国的遭遇,是欧洲品牌自作作死的最经典案例。奢侈品牌在文化上自命不凡的态度,视商业上的成功为文化甚至政治上高人一等的资本,其实是品牌创始人或管理者目光短浅且愚昧无知的表现。将商业成败和文化高低混为一团,概念的拎不清和固执的优越感,是导致这起事件的核心。而还有许多欧洲高端品牌,在全球的发展版图中也将面临相似问题,尤其是在他们眼中满地韭菜的中国。

而中国,已经不再是他们眼中的中国了。殷实富裕,是看得到的表象;而内在的文化自信,代表了强大的民族意识觉醒。任何忽略后者的品牌,在中国市场都不会走得太远,而且可能随时踩雷。

Dolce&Gabbana的两位创始管理人在事后并没真诚的道歉,他们认为没有中国市场同样可以活得很好。这一点无可厚非,我祝他们永远幸福。

爱彼的事件时至今日,品牌方面基本是冷处理。鹿晗5号公告解约后,还没看到品牌方的任何反应。我认为品牌当然在观察市场动态和舆情走向,危机公关部门一定也正火力全开,进店客流量以及每一个进店消费者的行为和语言都成为观察的对象;但事态显然并未失控,所以并不需要直接回应。

我周围的声音基本分两派,一方是爱彼要凉凉,另一方则认为可以趁机入手。前者的参考依据就是Dolce&Gabbana, 这样的污点品牌大家都会抵制;但后一派占了多数。

首先我不认为爱彼会凉,高净值群体中有太多精致的利己主义者,和中低收入者倾向于“寻求共识”不一样,他们更倾向于“超越共识”。换一种说法就是事不关己,则可以高高挂起。在爱国和抵制任何形式的辱华事件上,中低收入者容易达成共识,形成一致意见并快速付诸行动,比如支持鸿星尔克和在新疆棉事件中抵制有关的国际品牌。但高净值群体则更有可能表现出言行不一,语言上强烈支持,但消费行为不受影响。

爱彼表存在巨大的、未被满足的需求。品牌通过控制产量,造成产品供不应求的局面,并通过与二级市场心照不宣的协同,让产品价格水涨船高,进一步推高市场的需求。所以即便有消费者因为这一辱华事件取消购买计划,也不会影响到爱彼表的整体需求,至少在一到两年的时期。

爱彼是当今四大头部腕表品牌之一,皇家橡树几乎是高级运动表的代名词,短时间内显然无可替代。快时尚领域内品牌竞争激烈,消费者很容易从一个品牌转向另一个。即便在高级服饰领域,Dolce&Gabbana 的偏爱者也不难找到适合自己的其他品牌。但高级腕表领域的情况则有些不同,皇家橡树的喜好者可能愿意转向百达翡丽鹦鹉螺或劳力士迪通拿,但同样面临买不到的尴尬局面。

和时尚行业相比较,钟表行业的社会影响力要小得多。即便鹿晗发布解约公告,让爱彼事件开始发酵。但相比新疆棉或Dolce&Gabbana事件,爱彼事件的社会影响简直小到可以忽略不计。所以我认为,品牌可能毋需回应(事实也是如此),静等一周,烟雾自然会散去。城里的人啊,该喝酒喝酒,该吃茶吃茶。

还有一个最重要的原因是表贩子随时会借机抄底。如果说消费者买表源于喜爱(品牌辱华带来的负面影响会给喜爱减分),表贩子则是在经营一门生意,逐利是首要目标。一个消费者的需求松动,就会有无数个表贩子冲上去填满这个窟窿。

因此我觉得爱彼完全没有凉凉的可能。

那这事,就这么算了?

也不能。

短期来说,对于爱彼的需求仍然会超过供给,品牌可以继续在中国的美丽时光。但消费者的心态多少会受到影响,尤其是这个民族觉醒和爱国意识爆棚的时代,中国是一艘高速航行的舰队,偏离航线的小船将会迷失方向。

奢侈腕表的社交属性不断增强造就了包括爱彼皇家橡树的爆款,同时也让头部品牌的生态环境变得更加脆弱。任何原则性的问题包括台湾问题,将来都会演变为对某些品牌的终极拷问:请说明你的立场。零和博弈,没有中间路线。一个国力不断强大的国家,要求过来挣钱的外国商贾在原则问题上作出清楚的表态,将会成为普遍规则。含糊不清的立场最后的结果很可能是被清场,当然以文明和法制的方式。

爱彼表的继续火爆可能会让品牌方看不到中国民间的批评意见,远在瑞士的管理层对整件事情的复盘和反思(如果有的话)会停留在短期视角和现象表层,当然我个人并不认为复盘和反省会在爱彼瑞士总部发生。身为爱彼总裁,他对自己的价值判断一定有着很强的坚持,何况这又是一家非常成功的公司(至少在最近以及接下去的几年)。不过,前人的商业经验告诉我们,世界上所有曾经成功的公司都一样,当真正的危机出现时,为时已晚。

中国政府最近在共同富裕上的政策表态,以及针对社交媒体上泛滥成灾的炫富和娱乐饭圈现象的整治,反映出广泛积极的真实民意。在物质已经富裕的今天,人们对心灵和精神的富足开始表现出更多的关注。这将对奢侈品圈追逐爆款的现象产生长期的影响,并引导众人回归理性消费的层面。因此我认为,今天的强势品牌和爆款产品,并不会一直保持下去。只有未雨绸缪,善于反省并尽力做对所有事的品牌,才更有机会在下一个十年受到持续的欢迎。

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