淘宝，你拿小红书笔记做什么？

淘宝上可以刷小红书了。

新一轮淘宝内测，和小红书内容打通。

这一功能开关在商家手里：编辑某个商品介绍时，可以选择引用小红书上相关的“笔记”。

“笔记”会被放进商品页面的“好物点评团”栏目里，位置在买家评论附近。

例如，雪花秀的玉璨净柔面膜。在淘宝上打开产品单页，下拉到宝贝评价的部分，可以看到“好物点评团”的字样。

点击“查看全部”，可以看到更多的点评，点击摘要，可以查看完整笔记。

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目前这一功能只对部分商家开放。小红书传统优势是美妆和时尚，目前开放这一功能的40余个品牌多和美妆、护肤相关，主要是知名国际大牌。

例如，雅诗兰黛集团的MAC、悦木之源，欧莱雅集团的美宝莲、科颜氏和兰蔻，还有韩国爱茉莉太平洋集团的兰芝、innisfree和雪花秀。 

而且，品牌大多选择在天猫上销量最高的爆款，开启这个“好物点评团”功能。

看起来，淘宝想让笔记看起来更真实可信——商家只能选择是否引用小红书内容。具体到引用的哪条笔记，用户看到什么内容，都靠“算法推荐”来决定，商家不能筛选。

我们观察，在笔记中添加来自品牌的商品链接，或是在正文中打上品牌标签，都更容易被选中。

算法逻辑是什么？哪些小红书笔记会选入淘宝？没有官方解释——指挥棒，还握在马云手里呢。

值得注意的是，在“好物点评团”这一栏目下，不仅有小红书平台上的内容，还有阿里创作平台旗下的达人微淘号、商家微淘号及品牌号，都贡献内容。

此外还包括一条、二更、时尚芭莎、什么值得买……等等内容玩家创作的内容。

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淘宝从2016年就开始说“内容化”了，一个买买买的平台，为什么需要内容呢？

买东西，尤其是网购前，看到卖家天花乱坠地吹，用户已经不信了。而买过的人作出的评价，可信度就高了许多。

买家秀，是淘宝的最早尝试。无论展示的是效果还是“笑料”，早些年，正是用户晒图让网购看上去更靠谱。

之后淘宝还推出了“问大家”功能，可以问已经买过的买家具体的问题，来弥补买家秀和卖家秀的不足。

例如一个护肤品，一般买家只会说用着效果还不错，“问大家”里面就会问些更个人化的问题——适合春季使用吗？可以搭配XXX产品使用吗？其他买家根据自己的情况回复，可以说是民间使用辅导手册了。 

而小红书的笔记，向来是闺蜜口吻，讲实际体验。随着小红书的走红，品牌软性植入多了起来，用户信任度处在摇摆之中。但笔记仍然很能激起购物欲，在“种草”能力上，强于其他平台选手。

比起一水儿的“收到宝贝了，好评”这样的反馈，小红书笔记看起来更真实，配上精美的、令人羡慕的图片，很容易让人一时兴起出手购买。

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目前淘宝用户只能在评论部分看到接入的小红书笔记。我们推测，未来在淘宝系统中，小红书笔记的曝光会大幅提升。

现在回答标题之问，淘宝拿小红书笔记过来，图个啥？

省去两个app之间的跳转

例如，用户想买口红，色号、滋润度、显色度、适合肤色……都是让人头大的问题。不少人会先在小红书上看购物精的笔记，看中之后，要跳转到淘宝，才能下单。

这一跳转步骤有点麻烦，有些人可能会放弃——甚至途中断片儿……忘了要买什么。

打通后，淘宝上可以直接搜索到小红书的笔记，选择、购买一站搞定。

增加用户在淘宝上的停留时间

从海外代购、吃喝玩乐到打卡攻略，小红书上包罗万象的笔记，让很多人“没啥目的也可以随便刷刷”。

淘宝一直有着类似目标：延长用户的停留时间，用户在淘宝APP上呆多一秒，就多一分下单成交的希望。来都来了，不如买点啥。

想方设法让用户多呆一会儿。就像购物中心里的导购，淘宝也想请你“随便看看”。

淘宝明白，内容这种东西，有人比自己做得更好

为了“内容化”，淘宝之前做了很多尝试。

淘宝首页底部有个“微淘”，点击进入，真叫人眼花缭乱，既像小红书又像大众点评，各种消费笔记，图、文、视频并茂。

里面发内容的，既有网红达人，也有品牌官方账号。

微淘之外，淘宝首页还有：淘宝直播、淘宝头条、必买清单；店铺首页底部还有个“店铺圈”……这些不同路径，都是想把内容推给用户，留住他。

这几年，淘宝官方投入不少，物质奖励淘宝达人、给内容一定的流量倾斜等等。然而人气始终不高。

与此同时，小红书逐渐走红，“小红书笔记”被证明，是电商时代的“好内容”。

现在，淘宝试图把小红书笔记搬过去，和自己原先生产的内容，放在一起用。

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电商和内容融合，不是阿里巴巴一家的梦想。实体购物年代，购物中心也会空出大片场地摆出购物橱窗，只为吸引你的驻足观看。

做电商的想做内容，内容方（时装杂志）今天化身今日头条等等app，也在向电商进军。

今日头条正在不断强化电商功能，最新的动作，将“鲜生活”频道升级为自家控股的值点App，主打日常货品的低价秒杀。

今日头条旗下的另外一款应用——抖音，已经在短视频中插入商品。

京东的独立奢侈品平台TOPLIFE，被评价为“像做杂志一样做电商”，一边是生活方式相关的内容引人入胜，另一边是下达订单的按键，近在咫尺。

腾讯，虽然没有直接做电商，但也打通了微信公众号和小程序，用户看着推送就可以下单，毫无障碍。

做电商的和做内容的，都意识到，当下的大势，是融为一体。

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国外有内容和电商结合的案例，比如Net-a-Porter，网站首页很像时装杂志，各种专题，还出版双月刊Porter和数字周刊The Edit。

订阅邮件更是一个高水准的穿搭指南。没有吆喝折扣、劝你买买买的声嘶力竭，简直不像个电商。

电商们，你们不知道，真正的好内容，有多么惊人的能量！

Net-a-Porter创始人Natalie Massenet时尚编辑出身，是个时装精。就好像实体的买手店，店铺风格和老板娘的眼光，能够对顾客产生惊人的粘性，是她们频频回头的理由。

Net-a-porter拥有一帮回头客，称为“EIP”。这群忠实用户贡献了整个公司超过50%的销量。

不过，时装编辑这些做内容的人，却不一定都是电商专家。

Style.com本来是康泰纳仕集团下顶级的图片信息网站。因为Instagram和Twitter的崛起受到挑战。几年前，集团将style.com转型做电商。

结果团队电商经验欠缺、不设置自家库存、和品牌迟迟无法签约，一年之后，style.com被Fatfetch收购，总之，时装编辑们做电商失败。

不过，Farfetch的早期投资方之一正是康泰纳仕集团，集团在电商和内容，两边都布局了。

2018年6月1日，小红书宣布完成超过3亿美元的融资，估值超过30亿美金。本轮融资由阿里领投，腾讯投资等新老投资人参与跟投。

这次内测，是这一轮投资后小红书和阿里第一次深度的合作。现在看来，这场投资可能是战略的序幕。请注意，小红书如今同时拥有了阿里系和腾讯系投资。

在当下内容的汪洋大海里，我们觉得，原创、优秀、有价值的依然极度稀缺。希望做平台的，能够给内容更专业的分发，从而激发出好内容真正的商业能量，电商，也许只是第一步。

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卢曦采访手记       
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