钟表售后保修 必须要知道的那些事

       手表价格不菲，是绝对的奢饰品。买表不易，都是花心血掏银子。日后当爱表出现问题，送到售后保修时，却被告知无法保修。大家不要怪品牌的服务不好，很可能是保修中那些必须要知道的那些事您没有注意。下面腕表之家就为大家介绍吧。

钟表售后保修必须要知道的那些事

保修卡≠全球通

       境外和港澳台旅游日益火爆，购表的渠道也随之增加。您在花心血花银子拿下心头好的时候，也需要确认手表是否可以享受全球或国际联保的问题。比如您购买手表的店铺是否是品牌的授权代理商;您的手表是否有出生纸或者保卡;您的手表保卡是不是有效的;您的购表地点的保修服务是否需要另外付费购买(否则可能拿到的是无用的空白保卡);您的手表可能因为某些国家和地区的法律问题需要办理单独的保卡。

保修服务≠可以肆意妄为

       售后保修卡并不是免费通行证，并不是在保修期内的所有问题都是分文不取的。给大家普及一些常见的不属于保修范围内的问题：
       1、手表外观件的日常磨损
       2、非正常使用(如撞击、挤压等)引起的损坏、破碎、磕印等;不按照说明正确使用(如带不防水的手表游泳)造成的任何部件的损坏。也就是我们常说的人为原因损伤问题
       3、在非正规维修授权机构人士拆动(如更换电池、维修保养等)或者私自进行改装的手表。

保修期≠终身免费

       没有任何一个知名品牌的手表现在承诺终身保修，每个手表品牌都有自己的保修周期，90%左右的手表品牌保修期为两年;真力时在官网登记可享受3年质保;欧米加同轴款，老款保修期为3年，新款4年;劳力士更在去年重磅推出了5年质保。

手表保修卡会引起您无奈的那些事儿

保修卡请注意这四要素

       保卡通常要关注的，包括四要素：表身号、表型号、购买日期、印章(包括销售章和品牌章)

警惕无效保卡的陷阱

       无效保卡就等于您的手表无法享受相关的品牌保修政策，一旦维修产生的维修费用均需要自行承担。那么关于无效保卡常见的问题又有哪些呢?

 

有效的保卡必须完整的包含这四部分信息吗?

       90%是的。购买日期必须填写(大部分为手写);有部分品牌没有表身号，例如TW STEEL。汉米尔顿(Hamilton)也没有独立表身号;也有比较特殊的品牌，通常不是主营腕表的时尚品牌，也会没有销售章，比如杰尼亚(Ermenegildo Zegna)。

购买日期不全或者未填写，是否就被认定为无效保卡?

       这个问题，一般分为两种情况。第一种，国外购买，日期部分会填写至月份，直接默认为所填当月1号购买;第二种，只是未填写保卡日期的，需要客户提供购买发票和小票，凭据上写明表身、表型号，并且和手表核对无误，则以凭据上的日期作为保卡日期。

 
未敲盖店铺章的，是否也被直接认定为无效保卡呢?

       这个也有两种情况。一是确认空白无敲章的，客人可以联系购买店铺，请其补盖店铺章。二是店铺章不一定是我们通常意义上认定的圆形或方形带框公章，比如国外有些店铺章就是由门牌号或者其他单词组成。

保修卡请妥善保管

       没有了“出生证明”的手表是无法进行保修的;保卡上很多信息会手写，还有店铺的印章，需要注意的是不要有过多摩擦，致使所写信息模糊，被认定为无效保卡;还有就是不要手动修改保卡日期或其他信息，避免无法保修，得不偿失。还有最重要的是千万不要遗失。

       最后，还是想提醒下各位表友，手表出现问题请一定到正规的维修中心进行维修，以避免您的手表雪上加霜。